为切实落实省人社厅《转发人力资源和社会保障部办公厅关于压缩制发周期优化社会保障卡管理服务的通知》文件的要求，做好我市社会保障卡（以下简称“社保卡”）服务工作，我市自11月4日起全面启动即制卡服务。目前工商银行、建设银行、徽商银行、邮储银行、省联社、交通银行和招商银行已开通即制卡服务，中国银行和农业银行暂未开通。相关业务经办流程如下：

一、个人如何申办金融社保卡？

（一）银行即制卡窗口申办

1、申办材料：

（1）申请办卡人员有效身份证件（有效身份证件类型包括：身份证、护照、港澳通行证、台胞证等，下同），代办同时须携带代办人有效身份证件；

（2）申请办卡人员一寸白底彩色证件照一张。

2、业务受理地点：

所有开通即制卡服务的合作银行网点（详见附件1）。

3、办理周期：

本人申领：现场制发；

他人代办：根据银行规定，不超过1个月。

（二）支付宝生活号自助申办

1、申办方式：

关注支付宝“合肥人社”生活号，进入“我要办”中的“社会保障卡”进行申办（若无照片，需上传尺寸为358*441且小于50k的白底彩色证件照）。

2、办理周期：

不超过1个月。

（三）合肥人社便民宝自助申办

1、申办方式：

携带申办人身份证到全市所有社居委、行政村和就业服务驿站的“合肥人社便民宝”自助终端上进行办理。（如便民宝上制卡信息不全，请到银行即制卡窗口或支付宝生活号办理。）

2、办理周期：

不超过1个月。

二、单位如何为职工申办金融社保卡？

（一）人社社保卡窗口申办

1、申办材料：

（1）单位经办人有效身份证件；

（2）申请办卡人员有效身份证件复印件1份；

（3）申请办卡人员一寸白底彩色证件照一张；

（4）首次申办同时须提供《合肥市参保单位选择社会保障卡发卡银行确认函》（详见附件2）。

2、业务受理地点：

（1）所有开通即制卡服务的合作银行网点（详见附件1）；

（2）人社部门社保卡服务窗口。

3、办理周期：

现场制发或不超过1个月。

（二）银行即制卡窗口申办（省联社暂不受理）

1、申办材料：

（1）单位经办人有效身份证件；

（2）申请办卡人员有效身份证件复印件1份（授权单位代申领借记卡）；

（3）申请办卡人员一寸白底彩色证件照一张；

（4）单位介绍信（模板见附件3）；

2、业务受理地点：

（1）所有开通即制卡服务的合作银行网点（详见附件1）；

（2）人社部门社保卡服务窗口。

3、办理周期：

不超过1个月。

（三）网上申办

1、申办方式：

单位经办人可登录“合肥市人力资源和社会保障局”官网，进入网上办事------公共服务（单位）本单位未办理社保卡的职工申办社保卡。

2、办理周期：

不超过1个月。

三、如何申请补换卡？

（一）窗口办理

1、已开通即制卡服务银行：

（1）申办材料：

申请办卡人员有效身份证件（有效身份证件类型包括：身份证、护照、港澳通行证、台胞证等，下同），代办同时须携带代办人有效身份证件；

（2）申办地点：

发卡银行对应即制卡服务网点（详见附件1）；

（3）办理周期：

现场制发。

2、未开通即制卡服务银行：

（1）申办材料：

申请办卡人员有效身份证件（有效身份证件类型包括：身份证、护照、港澳通行证、台胞证等，下同），代办同时须携带代办人有效身份证件；

（2）申办地点：

人社部门社保卡经办窗口；

（3）办理周期：

10个工作日。

（二）微信端办理

1、申办方式：

关注微信“合肥智慧人社”公众号，点击“社保卡补换”进行业务办理并缴费，已开通即制卡银行直接到对应银行即制卡网点领卡，未开通即制卡银行可选择领卡的人社部门社保卡服务窗口领卡或邮政寄递（到付，市内12元，市外20元）；

2、办理周期：

（1）即制卡网点领卡：领卡时现场制发；

（2）人社部门社保卡服务窗口领卡：10个工作日；

（3）邮政寄递：10个工作日内寄出。

四、已申请办理人员如何处理？

（一）个人和单位已申请制卡人员

已申请制卡人员无法撤回，将按原流程进行发送至卡厂制卡，我们将跟进并督促卡厂加快制卡进度，完成后仍按原渠道发放。

（二）已领取采集表但未交回的制卡人员

按新业务流程申请制卡，不再受理原采集表回收。

五、注意事项

（一）未开通即制卡业务的合作银行暂停新申办社保卡，待开通即制卡业务后再恢复申办。在此期间，已选择该合作银行申办社保卡的，可自行选择其他合作银行申办，已申办人员不受影响。

（二）我们将通过网站、微信公众号和支付宝生活号公布新开通即制卡服务的合作银行服务点，请大家保持关注。

咨询电话：12333

官方网站：http://rsj.hefei.gov.cn